All in Attitude!

Връщане и замяна

Условия за връщане или замяна

Пазарувайте спокойно и уверено в нашия електронен магазин. Имате 30 дни, за да разберете дали избраният продукт е за Вас. Ако прецените - можете да ни го върнете или да го замените с друг. След като получим стоката и се убедим, че е в търговски вид ще Ви заменим продукта или ще Ви преведем парите по банкова сметка, в зависимост от Вашето желание.

Съгласно разпоредбите на ЗЗП ще Ви възстановим платената чрез наложен платеж сума в срок до 14 календарни дни от датата, на която Вие като клиент сте упражнили правото си на връщане на стоката (за начална дата се счита датата, на която  физически е получена върнатата от клиента стока).

Как да върна продукт?

В рамките на 30 дни след покупката можете да върнете закупения продукт или да го замените с друг. Транспортните разходи за връщане и замяна е за сметка на клиента, освен в случаите когато:

-получената стока явно не съответства на заявената в поръчката.

-грешката е настъпила в резултат на наша вина.

Уверете се, че продуктът отговаря на по-долу описаните условия за връщане.

На какви условия трябва да отговаря продукта?

Общи условия за връщане, които се прилагат за всички категории
Продуктите закупени от pluvane.bg могат да бъдат върнати в срок от 30 дни от доставката, когато купувачът е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите. Продуктите трябва да бъдат без наранявания, в изряден търговски вид и пълна окомплектовка. Потребителят се задължава да върне стоката в търговски вид. Търговски вид означава вид, който да позволява последващата продажба на стоката като нова. Разопаковането на стоката следва да не е довело до очевидно нарушаване на търговския вид на стоката. В случай на нарушен търговски вид на стоката, Доставчикът има право по своя преценка да откаже да приеме отказ от договора или да начисли на Потребителя разходи за възстановяване на стоката в търговски вид. Съгласно чл. 55, ал. 4 от ЗЗП, Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране. Всички прилежащи към стоката продукти и аксесоари трябва да са налице.
 
- Можете да върнете артикула само, ако не е носен и пран след това. Без следи от носене и без наранявания по него, в оригиналната им опаковка.
*Продукти направени по поръчка, или такива, които са с надписи, имена и друг вид персонализация НЕ могат да бъдат връщани и заменяни

За въпроси моля, свържете се с нас (виж повече).

С

Формуляр за връщане на продукт

Стандартен формуляр (свали от тук) за упражняване правото на отказ от договора: (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора и го прикрепете към продукта.